Una boca y dos oídos


La comunicación es una habilidad que nos permite el contacto con otras personas, la expresión de nuestro mundo interior y la construcción de nuevas realidades, entre otras tantas puertas que se abren al interactuar y comunicarnos. Sin embargo, a pesar de ser una cualidad inherente para cada uno de nosotros suele resultar en una de las más comunes limitaciones en el día a día, desde nuestros ámbitos personales, hasta nuestro trabajo y la forma en que se comunican las organizaciones.


Pareciera ser entonces que comunicarnos no es tan simple, al menos si es que pretendemos hacerlo de una manera efectiva y asertiva. En muchas ocasiones nos encontramos tan ensimismados que olvidamos lo que ocurre con las personas que nos rodean. Resulta habitual observar a personas que abrumados por su carga de trabajo llegan cada día a la oficina saludando al resto, pero sin establecer ni la más mínima conexión genuina con la persona que tienen en frente, y luego no pueden entender la reacción de éstos. O bien, quienes dentro de su relación de pareja llevan a cabo la“ceremonia” que se supone deben realizar y no logran los efectos esperados, llegando a situaciones tales como “no valoras lo que hago”“no hay como darle en el gusto”, entre tantas otras.


¿Cómo podemos tener una comunicación más efectiva con las demás personas? Existe una clave que se encuentra en nuestra propia anatomía. ¿Antes de decir algo te detuviste a escuchar a la otra persona?, podríamos decir que no es casualidad que tengamos una boca y dos oídos, aunque lo que parece contradictorio es que escuchemos tan poco las necesidades y emociones de nuestro entorno y estemos tan afanados en hacer saber al resto sobre nosotros mismos como único centro del encuentro comunicativo.


¿Han estado con personas que con tal de no escuchar comienzan a hablar más fuerte? ¿o aquellos que siempre tienen una historia mejor o algo más impactante para que los demás queden como una anécdota menor?… oír de manera franca, abierta y verdaderamente atenta es el puente que nos conecta entre las personas y que nos permitirá hablar con sentido, comunicar conectadamente y con ello poder ser más asertivos y efectivos en nuestras relaciones. Finalmente, por algo tenemos una boca y dos oídos.

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